İçeriğe geç
OCUVANTA

Teslimat ve İade Şartları

Son Güncelleme: 2026-09-22

1. GENEL BİLGİLER

Bu Teslimat ve İade Şartları, OCUVANTA tarafından sunulan dijital yazılım, SaaS (Software as a Service) ve ilgili dijital hizmetlerin satın alınması, teslimi, kullanımı, iptali ve iadesine ilişkin koşulları düzenler.

OCUVANTA tarafından sunulan hizmetler fiziksel ürün niteliğinde değildir. Bu nedenle fiziksel kargo veya fiziksel ürün teslimatı yapılmamaktadır.

2. DİJİTAL HİZMETİN TESLİMATI

Satın alınan OCUVANTA hizmeti, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından elektronik ortamda kullanıma sunulur.

Kullanıcının hesabının oluşturulması veya mevcut hesabının ilgili hizmet için etkinleştirilmesi ile dijital hizmetin teslimi gerçekleştirilmiş sayılır.

Hizmete erişimde sorun yaşanması halinde kullanıcı aşağıdaki e-posta adresinden OCUVANTA ile iletişime geçebilir:

E-posta: sukran.ocuvanta@gmail.com

3. ABONELİK HİZMETLERİ

OCUVANTA'nın abonelik esaslı hizmetlerinde abonelik, seçilen planın ödeme işleminin tamamlanmasıyla başlar.

Abonelik süresi boyunca kullanıcı, satın aldığı plan kapsamında belirtilen özelliklere erişebilir.

Aboneliğin yenilenmesi, iptali ve ücretlendirme koşulları ilgili abonelik planında ve satın alma sırasında kullanıcıya sunulan bilgilerde belirtilir.

4. İPTAL VE İADE

Kullanıcı, aboneliğinin yenilenmesini istemiyorsa mevcut abonelik döneminin sona ermesinden önce aboneliğini iptal edebilir.

İptal işlemi, aksi belirtilmediği sürece mevcut abonelik döneminin sonunda yürürlüğe girer.

İade talepleri, satın alınan hizmetin niteliği ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak değerlendirilir.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici işlemlerinde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.

Dijital içerik veya dijital hizmetin ifasına tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden önce başlanması ve mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

6. TEKNİK SORUNLAR

Ödeme gerçekleştirilmesine rağmen satın alınan hizmetin kullanıcı hesabına tanımlanmaması veya hizmete erişimde teknik bir problem yaşanması halinde kullanıcı sukran.ocuvanta@gmail.com adresi üzerinden OCUVANTA ile iletişime geçebilir.

OCUVANTA, bildirilen teknik problemi makul süre içerisinde inceleyerek hizmetin kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli desteği sağlar.

7. GERİ ÖDEME

İade talebinin mevzuat veya OCUVANTA'nın ilgili iade koşulları kapsamında uygun bulunması halinde geri ödeme, mümkün olduğunca ödemenin gerçekleştirildiği ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

Geri ödemenin hesaba yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

8. SATICI BİLGİLERİ

9. YÜRÜRLÜK

Bu Teslimat ve İade Şartları, OCUVANTA internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

Son Güncelleme: 2026-09-22

Teslimat ve İade Şartları · OCUVANTA