Sıkça sorulan sorular
Lisanslama nasıl çalışır?
Dokuz OCUVANTA modülünün her biri ayrı ayrı lisanslanabilir ya da hepsi birlikte OCUVANTA Complete olarak lisanslanabilir. Bir lisans, seçtiğiniz süre boyunca (1 aydan 3 yıla kadar) tek bir ürünü kapsar.
Bir lisansı kaç cihazda etkinleştirebilirim?
Her lisansın satın alma öncesinde ürün sayfasında gösterilen bir aktivasyon sınırı vardır. Varsayılan değer lisans başına bir cihazdır; lisansınızın kendi sınırı her zaman Lisans Erişimi'nde gösterilir.
Kurtarma kodu nedir, lisans anahtarımı kaybedersem ne olur?
Her lisansla birlikte, satın alma sırasında üretilen ve yalnızca bir kez gösterilen bir kurtarma kodu gelir. Lisans anahtarınızla birlikte saklayın; anahtarın kendisini kaybederseniz Lisans Erişimi üzerinden lisansınızı yeniden bulmanızı sağlar.
Satın alımım için fatura nasıl alırım?
Ödeme sırasında fatura talep ederseniz, ödeme sonrasında oluşturulur ve genellikle birkaç gün içinde siparişinizin başarı sayfasında ve Lisans Erişimi altında yayınlanır.
İade politikanız nedir?
OCUVANTA ürünleri, ödeme sonrası anında teslim edilen dijital içeriktir. Fiziksel ürünler için yerel mevzuatın tanıdığı cayma hakkı, teslimat başladıktan sonra dijital içerik için geçerli değildir; ödeme ekranı bunu onaylamanızı ister. Bunun dışındaki iade talepleri sipariş numaranızla bize ulaşmanız halinde tek tek değerlendirilir.
Türk Lirası (TRY) fiyatlandırma mevcut mu?
TRY fiyatı yayınlanmış bir üründe TR mağazasından satın alınabilir. Fiyatı olmayan bir ürün TR mağazasında görünür ama TRY ile satın alınamaz; USD fiyatlandırma her üründe kullanılabilir.
Tekil bir modül ile OCUVANTA Complete arasındaki fark nedir?
Tekil ürün lisansı, OCUVANTA POS veya OCUVANTA Inventory gibi tek bir ürünü kapsar. OCUVANTA Complete ise dokuz ayrı satın alma yerine, dokuz modülün tamamını ve OCUVANTA Connect'i tek lisansta kapsar.
Mağazamın OCUVANTA hesabındaki verilerin sahibi kim?
Mağazanızın müşteri, reçete, sipariş ve envanter verileri size aittir. OCUVANTA bu verileri yöneten yazılımı lisanslar; girdiğiniz işletme verileri üzerinde sahiplik iddia etmez.
OCUVANTA satın almak için hesap oluşturmam gerekiyor mu?
Hayır. Ödeme ekranı yalnızca lisansınızın ve makbuzunuzun gösterilebilmesi için geçerli bir e-posta adresi ister; lisans satın almak veya etkinleştirmek için müşteri hesabı hiçbir zaman zorunlu değildir.